BUTLER TRAINING SCHWEIZ
In praxisnahen und interaktiven Seminaren erhalten Sie exklusive Einblicke in die Denkweise und Methodik eines Butlers. Ihr Team erlernt exzellenten Service, internationale Etikette, den Umgang mit VIPs sowie die Kunst, Bedürfnisse und Wünsche von Gästen zu antizipieren. Unsere branchenspezifischen Trainings sind perfekt für Luxushotels, Privatjet- und Yacht-Crews, Family Offices, Botschaften und mehr.
Trainingsmodule
Service Excellence
• Denkweise eines Butlers
• Kunst & Wissenschaft von exzellentem Service
• Antizipieren von Wünschen & Bedürfnissen
• Umgang mit VIPs
• Titel & akademische Grade
• Internationale Etikette
• Verbale & nonverbale Kommunikation
• Dresscodes
Luxushotellerie
• Vorbereitung von Suiten
• Welcome Amenities
• Gäste empfangen
• Rooming
• In Suite Dining
• Koffer aus- & einpacken
• Kleider- & Schuhpflege
• Turndown Service
• Reklamationshandling & Konfliktlösung
Branchenspezifische Trainings
• Für Privatkliniken
• Für Family Offices & Anwaltskanzleien
• Für Luxus-Einzelhandel & Boutiquen
• Für Botschaftsteams
• Für Yacht-Crews
• Für Privatjet-Crews
Erfolgsgeschichten:
Unsere Butler Trainings in Aktion
Butler Training
für Jet Aviation
Jet Aviation ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich der Geschäftsfliegerei. Ob Charter, Flugzeug-Management, Kabinenausbau oder Wartung. Mit weltweit mehr als 4800 Mitarbeitenden an 38 Standorten bedient Jet Aviation ein anspruchsvolles Klientel. The Swiss Butler Service wurde ausgewählt, Trainings für VIP Flight Attendants von Jet Aviation zu gestalten.
Butler Training
für Eden au Lac Zürich
Das La Réserve Eden au Lac in Zürich gehört zu den führenden Luxushotels der Schweiz. Erfahren Sie in der Case Study, wie The Swiss Butler Service mit interaktiven Butler Workshops zu einem noch höheren Service Level beitragen konnte.
Antworten auf Ihre Fragen zu
Butler Trainings in der Schweiz.
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Ist Butler Service ein Relikt vergangener Zeiten?Wir sind überzeugt, dass Butler Service kein Relikt vergangener Zeiten ist. Die Nachfrage nach modernem Butler Service übersteigt das Angebot deutlich und viele erfolgreiche Persönlichkeiten schätzen und nutzen den aufmerksamen Service einer Butleress oder eines Butlers. Moderner Butler Service nutzt neueste Technologie und dank einer vielschichtigen Ausbildung können sich professionelle Butler immer an die sich wandelnden Bedürfnisse der Klienten anpassen.
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Was ist die Rolle eines modernen Butlers?Der moderne Butler lässt sich am Besten als das Äquivalent zum Schweizer Taschenmesser beschreiben. Professionell ausgebildet übernehmen moderne Butler die unterschiedlichsten Führungsaufgaben in Luxushotels sowie in exklusiven Privathaushalten. Von der Betreuung anspruchsvoller Suiten- und Villengäste bis zur Rolle des Haushaltsmanagers mit Personal- und Budgetverantwortung sind Butler vielseitig im Einsatz.
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In welchen Bereichen arbeiten Butler?Professionelle Butler findet man z.B. in den folgenden Bereichen: • In gehobenen Privathaushalten • In Botschaften und Regierungssitzen • In Luxushotels, Villen und Chalets • Auf Luxusyachten • In der First Class ausgewählter Fluggesellschaften
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Wie viele Butler gibt es weltweit?Schätzungen zufolge gibt es weltweit mehr als eine Million Butler, wobei der Begriff «Butler» nicht geschützt ist und daher nicht nur von professionell ausgebildeten Butlern verwendet wird.
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Wie finde ich den «perfekten» Butler?Den perfekten Butler zu finden ist nicht ganz einfach und erfordert ein wenig Geduld. Weltweit ist die Nachfrage nach professionell ausgebildeten Butlern in den letzten Jahren rasant angestiegen. Neben der Erfahrung und den fachlichen Fähigkeiten, welche sich der Butler idealerweise an einer renommierten Butler Schule angeeignet hat, sind die Softskills ein entscheidendes Auswahlkriterium. Der Butler hat viele Berührungspunkte mit dem Privatleben des Klienten, weshalb eine Vertrauensbasis und die persönliche «Chemie» unbedingt stimmen sollten. The Swiss Butler Service kann Ihnen in Zusammenarbeit mit führenden Agenturen helfen, den für Sie perfekten Butler zu finden. Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gern.
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Welche Vorteile bringt mir ein Butler?Ein persönlicher Butler sorgt dafür, dass Sie sich auf die schönen und wichtigen Dinge im Leben konzentrieren können. Ihre Familie. Ihren Erfolg. Der Butler organisiert Ihr Leben dezent im Hintergrund und sorgt für reibungslose Abläufe. Er entlastet Sie in Ihren täglichen Verpflichtungen, schafft Ihnen Freiräume und einen Mehrwert im Leben.
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Welche Aufgaben kann mein Privatbutler übernehmen?Die Aufgaben, die Ihr Butler übernehmen kann sind ausgesprochen vielfältig. • Persönliche Assistenz im Alltag • Übernahme Ihrer persönlichen Korrespondenz • Verwaltung des Haushaltsbudgets • Betreuung von Gästen in Ihrem Privathaushalt • Professionelles Servieren von Mahlzeiten • Unterstützung in der Vorbereitung und Durchführung von Events • Pflege Ihrer Garderobe • Koordination Ihres weiteren Hauspersonals • Koordination Ihres Terminkalenders • Chauffeur Dienste • Pflege des Weinkellers
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Was kostet mich ein Butler?Abhängig von Aufgabenstellung und Arbeitsort gibt es eine grosse Spanne bei Gehältern von Butlern. In der Schweiz liegt ein realistisches Gehalt für einen Butler in einem Luxushotel bei CHF 72'000 p.a. während ein erfahrener und professionell ausgebildeter Butler im Privathaushalt um CHF 120'000 p.a. verdient. In bestimmten Konstellationen, z.b. im Dienst aussergewöhnlich exponierter Klienten sind Gehälter bis CHF 200'000 p.a. realistisch.
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Was gilt es zu beachten?Bei der Festanstellung eines Butlers gibt es einige Punkte zu beachten. Neben dem Vertrag und einer Vertraulichkeitserklärung sind die lokal gültigen, rechtlichen Bestimmungen für Hauspersonal zu konsultieren und allfällige Versicherungen und Vorsorgeleistungen abzuschliessen. Lassen Sie sich diesbezüglich am Besten durch eine erfahrene Agentur für Hauspersonal beraten. Besonderer Wert sollte zudem auf ein umfassendes «Training on the Job» sowie regelmässige Feedbackgespräche gelegt werden. The Swiss Butler Service unterstützt Sie gern in Ihren Pflichten als Prinzipal.
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Kann ich einen Butler mieten?Ja, es ist möglich einen professionellen Butler für kurz - und mittelfristige Einsätze zu buchen. The Swiss Butler Service bietet Ihnen z.B. die Möglichkeit, einen persönlichen Butler flexibel für einzelne Tage, Wochen oder gar Monate zu buchen.
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Wer mietet sich einen Butler?Menschen mit einem Sinn für die schönen Dinge im Leben schätzen Butler Service auf Zeit, ohne langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen. Die Butler von The Swiss Butler Service werden z.B. gebucht von: • Luxushotels zur Betreuung von Suiten - und VIP Gästen • Botschaften zur Betreuung von Staatsgästen • anspruchsvollen Privatpersonen
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Butler on demand vs. Butler einstellen. Was ist besser?Je nach Präferenz kann es besser sein, einen Butler fest einzustellen oder einen Butler auf Zeit zu engagieren. Auch eine Kombination kann einen Mehrwert bringen. So ist es z.B. möglich, Ihren Vollzeit - Butler in Ferien - und Krankheitsbedingten Abwesenheiten vertreten zu lassen oder ihn bei erhöhtem Arbeitsvolumen durch einen temporären Butler zu unterstützen. Einen Butler Vollzeit einzustellen ist die kosteneffiziente Langzeit - Lösung, die mit einer Verantwortung als Arbeitgeber einhergeht. Ferien - und Krankheitsbedingte Abwesenheiten sowie Investitionen in Rekrutierung, Aus - und Weiterbildung sind Nachteile und entsprechend zu bedenken. Ein Butler auf Zeit stellt eine flexible kurz - und mittelfristige Lösung dar, die bei einem Zeitraum > 1 Jahr kostenintensiver ist als ein Vollzeit - Butler.
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Was bietet mir The Swiss Butler Service?The Swiss Butler Service bietet Ihnen die Möglichkeit, den Luxus eines professionellen, persönlichen Butlers für einzelne Tage oder Wochen zu geniessen, ohne dafür langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen.
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Wer steht hinter The Swiss Butler Service?Gründer und Head Butler von The Swiss Butler Service ist Stefan Schöning, ein vielfältig engagierter Unternehmer und Berater im Luxussegment. Neben seinem Abschluss mit Auszeichnung an der renommierten «TIBA - The International Butler Academy» in den Niederlanden konnte er umfangreiche Erfahrungen in Luxushotels und exklusiven Privathaushalten sammeln. Gerne berät er Sie persönlich bei allen Fragen zum Thema Butler Service in der Schweiz und steht Ihnen als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.
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Für welchen Zeitraum kann ich einen Butler buchen?Bei The Swiss Butler Service können Sie Ihren persönlichen Butler bereits ab einem Tag buchen bis hin zu mehreren Wochen buchen.
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Wo ist The Swiss Butler Service verfügbar?Unsere professionellen und erfahrenen Butler sind in der gesamten Schweiz, in Liechtenstein sowie ausgewählten, internationalen Destinationen verfügbar. The Swiss Butler Service in der Schweiz und Liechtenstein • Andermatt • Ascona • Bad Ragaz • Basel • Bern • Davos • Genf • Gstaad • Lausanne • Lugano • Luzern • Montreux • Vaduz • Verbier • Vitznau • Zermatt • Zürich The Swiss Butler Service in Europa • Belgien • Dänemark • Deutschland • Frankreich • Italien • Luxemburg • Monaco • Norwegen • Österreich • Spanien • Türkei • Vereinigtes Königreich The Swiss Butler Service im Nahen Osten und Afrika • Bahrain • Katar • Marokko • Oman • Vereinigte Arabische Emirate The Swiss Butler Service in Asien-Pazifik • Australien • Hongkong • Neuseeland • Singapur
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Für welche Anlässe sollte ich einen Butler mieten?Den Luxus eines persönlichen Butlers auf Zeit können Sie sich bei ganz unterschiedlichen Anlässen gönnen. Hier finden Sie Inspirationen: • Butler Service für Events wie das World Economic Forum in Davos • Butler Service für Ihren Hochzeitstag • Butler Service für Ihren Schweizer Wohnsitz • Butler Service für Ihre Ferien in der Schweiz, z.B. Ihre Winterferien im Chalet in Gstaad oder St. Moritz • Butler Service als Vertretung Ihres eigenen Butlers während Urlaub und Krankheit Natürlich kann Ihr Butler auf Zeit auch alle Aufgaben eines Vollzeit - Butlers übernehmen: Welche Aufgaben kann mein Butler übernehmen?
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Kann ich mehrere Butler gleichzeitig buchen?Ja, je nach Verfügbarkeit können Sie gerne z.B. für Veranstaltungen oder die Betreuung internationaler Delegationen mehrere Butler gleichzeitig reservieren.
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Was für eine Ausbildung haben die Butler?Unsere Butler haben namhafte Butler Schulen besucht und z.B. in anspruchsvollen Privathaushalten, in Luxushotels oder auf Yachten umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Unsere Butler sind handverlesen und verstehen es, die Wünsche ihrer Klienten bereits zu erkennen, bevor diese ausgesprochen wurden. Unsere Butler sind mehrsprachig.
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Was für eine Uniform tragen die Butler?Bei The Swiss Butler Service können Sie entsprechend Ihrer Präferenzen wählen, welche Uniform der Butler trägt. Sie haben dabei die Wahl zwischen: • Klassische Butler Uniform / Stresemann Anzug Mit dieser eleganten Kombination strahlt Ihr Butler eine klassische Eleganz aus und sorgt besonders bei Events für einen bleibenden Eindruck. Weisse Butler - Handschuhe ergänzen das Outfit. • Dunkler Business - Anzug Im dunklen Business - Anzug wirkt Ihr Butler dezent und elegant. • Business Casual Auf Reisen oder auf der Yacht überzeugt Ihr Butler gern in einem hochwertigen Business Casual Outfit.
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Was kostet es, einen Butler zu mieten?Professionelle Butler sind, vergleichbar mit einem Anwalt oder Architekten Spezialisten und bringen einen hohen Mehrwert. Entsprechend der Aufgabenstellung und der Dauer des Einsatzes liegen die Kosten für einen professionellen Butler bei CHF 750 bis 1'200 pro Tag. Hierfür dürfen Sie einen hervorragend ausgebildeten und erfahrenen Butler mit entsprechenden Referenzen erwarten. Mit Vorsicht zu geniessen sind Angebote, die deutlich unter diesem Tagessatz liegen, da Sie dann oft unzureichend ausgebildete Personen antreffen und Ihre Erwartungen meist nicht erfüllt werden können.
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Wie kann ich einen Butler buchen?In drei einfachen Schritten: Kontakt aufnehmen Senden Sie uns Ihre Anfrage per Kontaktformular oder per eMail an contact@tsbs.ch. Wir erstellen Ihnen daraufhin eine unverbindliche Offerte. Details besprechen Per Telefon oder eMail besprechen wir gemeinsam die Details Ihres Auftrages. Butler Service geniessen Zur vereinbarten Zeit steht Ihnen Ihr Butler zur Verfügung. Sie und Ihre Gäste dürfen sich zurücklehnen und aufmerksamen Butler Service geniessen.
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Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?The Swiss Butler Service bietet Ihnen verschiedene, sichere Zahlungsarten: • Per Kreditkarte Wir akzeptieren American Express, Visa und MasterCard. • Per Banküberweisung • Per Einzahlungsschein Schweizer Klienten stellen wir gerne einen Einzahlungsschein zur Verfügung, mit dem die Zahlung einfach und sicher vorgenommen werden kann.
Vom Wissen eines Butlers profitieren?
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Telefon: +41 (0) 44 586 86 76
E-Mail: contact@tsbs.ch