Butler-Training & Beratung
Mit unseren praxisnahen und interaktiven Butler-Trainings erhält Ihr Team exklusive Einblicke in die Denkweise und Methodik eines Butlers und erlernt exzellenten Service, internationale Etikette sowie den professionellen Umgang mit VIPs. Unsere Trainings finden direkt bei Ihnen vor Ort statt – in vertrauter Umgebung, diskret, persönlich und mit dem Komfort eines massgeschneiderten Programms.
Unser Schulungsangebot
Service Excellence
• Denkweise eines Butlers
• Kunst & Wissenschaft von exzellentem Service
• Antizipieren von Wünschen & Bedürfnissen
• Umgang mit VIPs
• Titel & akademische Grade
• Internationale Etikette
• Verbale & nonverbale Kommunikation
• Dresscodes
Luxushotellerie
• Vorbereitung von Suiten
• Welcome Amenities
• Gäste empfangen & Rooming
• In Suite Dining
• Koffer aus- & einpacken
• Kleider- & Schuhpflege
• Turndown Service
• Reklamationshandling & Konfliktlösung
Privathaushalte
• Verwaltung exklusiver Residenzen
• Pflege hochwertiger Materialien
• Gästebetreuung & Etikette
• Fine Dining & Table Culture
• Blumenarrangements & Raumgestaltung
• Organisation & Ablauf von Anlässen
• Professionelle Kommunikation
Branchenspezifische Trainings
• Für Privatkliniken
• Für Family Offices
• Für Anwaltskanzleien
• Für Luxus-Einzelhandel
• Für Botschaftsteams
• Für Yacht-Crews
• Für Privatjet-Crews
Strategische Beratung – Service Design
Wir unterstützen Unternehmen mit direktem Kundenkontakt bei der Entwicklung und Umsetzung von Service-Design-Konzepten, die nachhaltig begeistern.
Was uns besonders macht? Unser Blick für das Wesentliche – geschärft durch jahrelange Erfahrung im diskreten Butler-Service für die anspruchsvollsten Persönlichkeiten der Welt. So entsteht Service, der wirkt – und in Erinnerung bleibt.
Erfolgsgeschichten:
Unsere Butler-Trainings in Aktion
Butler-Training
für Jet Aviation
Jet Aviation ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich der Geschäftsfliegerei. Ob Charter, Flugzeug-Management, Kabinenausbau oder Wartung. Mit weltweit mehr als 4800 Mitarbeitenden an 38 Standorten bedient Jet Aviation ein anspruchsvolles Klientel. The Swiss Butler Service wurde ausgewählt, Trainings für VIP Flight Attendants von Jet Aviation zu gestalten.
Butler-Training
für Eden au Lac Zürich
Das La Réserve Eden au Lac in Zürich gehört zu den führenden Luxushotels der Schweiz. Erfahren Sie in der Case Study, wie The Swiss Butler Service mit interaktiven Butler Workshops zu einem noch höheren Service Level beitragen konnte.